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輪到你粉墨登場啦!
 

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今天是一個很特別的日子。因為沒有任何一天與今天一樣。過去從來沒有過,將來也不會有了。

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  美國散文作家梭羅說:「如果有人朝著夢想、信心十足的前進,並把夢想中的日子過得跟真的一樣,他不久就會達到意想不到的成功。也許你築起了一座空中閣樓,但它不一定會消失,現在,你只需在它下面奠上地基。」

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把示範當成真正的銷售工具!示範表演不難,人人會做。

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感謝好友偉傑提供轉載文章:
 

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  我們的首要之務,並非遙望模糊的遠方,而是處理眼前的事務。~~蘇格蘭史學家卡萊爾 (Thomas Carlyle)


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溝通的各項能力中,最重要的莫過於聆聽的能力。滔滔的雄辯能力、強而有力的聲音、精通多國語言、甚至寫作的才能都不比聆聽來得重要。

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     使你高興或是不高興的,不是你擁有什麼,你是何人,你是在何處,或你做了何事;而是你如何看待它。兩個人可能同在一處、做同樣的事,他們也可能有同樣的報酬和聲譽,可是其中一人可能會覺得愁煩苦悶,另一人卻怡然自得。其中的緣故何在?只因為他們有不同的態度。~~戴爾卡內基

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  只要努力工作,就會有可觀的成就。然而有方法、有系統地努力工作,必會創造類似奇蹟的成就。若能實踐上述的真理,那麼人人就會受益匪淺,尤以專業的銷售員為最。 ~~歐曼(W.L.Holman)

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  工作標準一定要建立起來,才能使所有管理人員知道他們必須要做些什麼,及公司方面要如何考核他們是否達到標準。

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 如果你雙手握拳來找我,我敢保證我也會立即握緊雙拳。
但是如果你來跟我說:「讓我們坐下來一起討論,如果意見不同,就想法了解為何不同,到底重點為何。」
 

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  考核工作結束之後,經理人就必須與員工個別來討論考核的結果。由於考核的目的是要改進工作表現。因此,整個面談過程便十分重要。
 
下面幾個要點可以使面談的效果做得更好:

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好的管理可以得到好的工作效果,而好的領導技巧能夠使每個人發揮長處,使整個群體的表現顯得更優異。一般部屬對主管有什麼期待呢?首先,他們希望主管在自己的專業內,能擔負起教導員工的任務。這當然並不表示每個主管都必須精通該部門所有技術性的工作,但至少要有足夠的知識能夠指導、支援自己的部屬。
 

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 VISA創辦人哈克說過:「領導人至少要用一半的時間領導自己。」
 
如果能把自己領導得好,就能領導別人,就能夠活出領導力。領導自己最重要的一件事是「信任」。一個人有沒有活出領導力,要看他能不能贏得他人的信任。

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 一個極佳的激勵方法,是讓員工明白他們的工作做得不錯, 並受到肯定.據著名心理學家史基諾多年的實驗顯示:無論是人或動物, 假如因工作表現良好而受到獎勵, 不但會加強其學習態度, 表現也會更好;反之, 若是被指出錯誤或受到懲罰, 情況便不一樣了.許多管理人員喜歡找出或指出部屬的錯處, 然後教導他們該如何去改正.這種做法正好應驗了一句古老格言 : 好事無人知, 壞事繞房樑. 

戴爾卡內基在教學中使用「正面加強

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 許多銷售人員只關心要告訴客戶他的產品是什麼,以至於忘記告訴客戶他的產品能做什麼。~~Percy H. Whiting

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  十九世紀美國學者 Samuel Ullman 對描述熱忱
你因信心而年輕,因懷疑而年老;
因自信而年輕,因恐懼而年老;

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春天不播種,夏天就不生長,秋天就不能收割,冬天就不能品嚐。~~德國詩人 海涅(Heinrich Heine)

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 我們先是製造習慣,然後是習慣塑造我們。
 
要想養成良好的銷售習慣很難,通常須花去銷售人員的許多時間與精力。

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 真心地尊重他人,是激勵的溫床。

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